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1. Solicite no nosso atendimento em até 7 dias corridos após receber o produto;
2. Envie o produto sem uso de volta para a AloPapers. A alopapers paga o frete, independente do motivo*;
3. Aguarde o produto chegar na AloPapers e ser avaliado pela equipe de qualidade;
4. Receba o reembolso (vale-troca ou valor pago) 90 dias após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição.
5. Produtos personalizado de envio do cliente na qual não vendemos, o produto não será aceito troca apenas de produtos que vendemos.
* Importante: Não devolva o produto sem antes nos contatar. Providenciaremos os meios de devolução para que você não tenha que pagar pelo frete de retorno. Clientes que postarem o produto por conta não terão o frete reembolsado e a AloPapers não poderá se responsabilizar caso haja extravio.
